Recepcionista

MISSÃO DO CARGO

Atender e orientar os clientes no nível de recepção, frente aos serviços oferecidos pelo laboratório.

ATRIBUIÇÕES

• Abrir e fechar as unidades, quando não atribuído ao Agente de Portaria;
• Recepcionar clientes e visitantes direcionando-os aos respectivos locais de atendimento;
• Atender os clientes para realização de exames, atentando para o fluxo: cadastro, autorização junto aos convênios,  cobrança, em caso de atendimento particular, preenchimento das respectivas guias de forma clara e legível;
• Prestar informações aos clientes sobre serviços, convênios e horários de atendimento;
• Gerar relatório de atendimento e encaminhar para as devidas áreas;
• Imprimir e entregar resultados de exames;
• Informar através de relatório pendências de guias;
• Enviar relatório de atendimento diário para o faturamento com as guias devidamente conferidas e codificadas.

CARGA HORÁRIA: de 36 a 44 horas semanais. Disponibilidade para trabalhar aos sábados.

REQUISITOS:

Formação Acadêmica: Ensino Médio Completo.

Experiência Profissional: Mínima de 06 meses de experiência com atendimento ao público, desejável em laboratório ou demais instituições da área de saúde.

Conhecimentos: Sistema SMART, rotina de exames laboratoriais e convênios.

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